Hallo,
seit zwei Jahren nutze ich WDP 21 und 25 zusammen mit der Z21 Zentrale. Die Verbindung läuft über LAN Kabel vom PC zum Router und vom Router zur Z21. Die Verbindungsdaten sind nach wie vor unverändert gemäß der Roco Beschreibung.
Das aktuelle Problem:
Seit wenigen Tagen funktioniert die Verbindung zwischen WDP und Z21 nicht mehr.
Entweder lässt sich beim Start keine Verbindung zur Z21 aufbauen, oder was noch schlimmer ist, die Verbindung bricht nach wenigen Minuten Betrieb wieder ab. Die Züge fahren unkontrolliert weiter. Da hilft nur noch den Stecker ziehen um Kollisionen zu vermeiden.
Was habe ich bisher gemacht:
- Ich habe es mit einem anderen PC und mit
- anderen LAN-Kabeln probiert.
- Ich habe die Verbindungsdaten gecheckt.
- Ich habe bei der Z21 ein Resett gemacht. Alles ohne Erfolg.
- Ich habe versucht den Roco Support zu kontaktieren. Der Support von Roco antwortet nicht und die Telefon Nummer ist nicht vorhanden, oder abgeschaltet.
- Ich habe das WDP Forum durchsucht. Es gibt im Forum ähnliche Beiträge, aber im Detail dann doch anders.
Woran kann es liegen?
- Hat ein Windows Update die bisher stabile Verbindung zerschossen?
- Verhindert die Windows Firewall einen stabilen Betrieb?
- Ist beim Umstieg von WDP 2021 auf 2025 etwas passiert?
- Schwächelt die noch relativ neue Z21?
- Oder ...
Wer kennt sich mit WDP zusammen mit der Z21 aus? Kann jemand helfen?
Aktuelle Daten im Anhang. (Die Fehlermeldungen nicht beachten. Ich überarbeite gerade einige Fahrstraßen.)
Grüße
Heinz Weinmann
Moin Heinz,
ich habe die schwarze Z21 mit der Firmware 1.43, Windows 11 mit den neuesten Updates und WDP 2025.0b PE (Vers. 2025.0.43).
Meine Projekte sind überwiegend aus WDP2021 und ich habe sie einfach in WDP2025 übernommen. Bis auf Loks neu einmessen habe ich keine Änderungen durchgeführt.
Bisher habe ich in der Kombination noch keine Probleme gehabt, kann also keinen direkten Lösungsansatz bieten.
In welcher Reihenfolge schaltest Du die Z21, den Router (den weißen tp-Link?) und WDP ein^und benutzt Du nur den Windows Defender als Virenschutz?
Weiterhin die Frage, erfolgt die Trennung WDP - Z21 auch wenn Du nicht fährst also die Anlage nur so rumsteht?
Gruß Hans
Hallo Hans,
Danke für den Beitrag. Hier die Antworten zu den Fragen.
Firmware der schwarzen Z21: V1.43
WDP Version: 2025.0.34
Reihenfolge beim Einschalten: TP1 – PC – Z21 – WDP
Die Verbindung reißt nach wenigen Sekunden ab, auch wenn ich nicht fahre.
Virenschutz: Windows Defender
Firewall. Versuchsweise ausgeschalten
Dazu ein kurioser Hinweis
Ich konnte das System ganz normal starten und eine Lok anfahren. Nach wenigen Sekunden ploppte ein Fenster auf mit der Meldung: Firewall nicht aktiviert, Gefahr für den PC, oder so ähnlich.
Ab diesem Augenblick war die Verbindung zur Z21 weg.
Es war nicht einmal mehr mit dem Maintenance Tool möglich an die Z21 heranzukommen.
PC heruntergefahren, Z21 ausgeschalten. Wieder alles hochgefahren, dann ging es wieder mit dem Maintenance Tool, aber mit WDP war keine Verbindungsaufbau mehr möglich. Das wars dann für heute. Nichts geht mehr.
Vielleicht kann ich morgen wieder 2 bis 5 Sekunden lang Betrieb machen. Ja, da kann man Bescheidenheit üben.
Gruß Heinz
Hallo Heinz,
schau mal unter Windows ob deine PC-Netzwerkverbindung in den Einstellungen als Privat oder Öffentlich eingestellt ist. Wenn möglich auf privat umschalten, dann ist die FIrewall weniger biestig.
Grüße
Markus
Moin Heinz,
ich habe den Defender nur auf einem WIN 10 Notebook aktiv, das ich ab und zu mal zur Modellbahnsteuerung nutze. Bei ausgeschalteter Firewall hatte ich in der Vergangenheit auch mal seltsame Meldungen.
Hast Du bei eingeschalteter Firewall auch das Häkchen " Benachrichtigen, wenn eine neue App......" in Öffentlich und Privat gesetzt? Dann sollte der Defender sich eigentlich melden wenn da was fehlt.
Gruß Hans
Hallo Markus,
die Einstellung steht aug Privates Netzwerk.
(Anhang)
Gruß Heinz
Hallo Hans,
hier sind die weiteren Einstellungen.
(Anhänge)
Gruß Heinz
Hallo Zusammen,
ich habe soeben weitere Versuche unternommen.
1. Z21 Maintenance aufgerufen.
> R-Bus und CAN funktionieren, Loconet nicht getestet
> Lokfahrpult funktioniert nur wenige Sekunden, dann ist die Verbindung weg
2. Ping zum TP1 Router (192.168.0.1)
> positiv
Ping zur Z21 (192.168.0.111)
> negativ
3. Ethernet: Verbunden mit Z21_0519
WLAN: nicht verbunden
4. Neues Kabel vom Router zur Z21
ping zur Z21
> positiv
5. Sofort WDP gestartet
> Meldung Z21 antwortet nicht
6. zurück zum alten Kabel
ping zur Z21
> positiv
7. WDP gestartet
> Z21 antwortet nicht
8. Fazit:
Mit WDP komme ich jetzt überhaupt nicht mehr an die Z21 heran.
In der Firewall ist WDP freigegeben, siehe weiter oben.
Was kann ich noch machen?
Gruß Heinz
Hallo Heinz,
Eine richtige Idee hab ich spontan auch nicht, aber wenn schon zeitweise nicht mal der Ping geht, dann stimmt irgendwas bei dir im Netzwerk grundsätzlich nicht. Dann brauchst du mit WDP gar erst nicht zu probieren.
Potentiell könnte auch einfach der Router eine Macke haben
Grüße
Markus
Hallo Heinz,
ich hätte vielleicht noch zwei Ansätze zum Suchen für Dich:
1. Energiespareinstellungen von Windows11
Windows11 hat die (meiner Meinung nach) unschöne Angewohnheit beigebracht bekommen, an allen möglichen und unmöglichen Stellen Energie sparen zu wollen.
Du öffnest den "Geräte-Manager" auf Deinem Rechner und gehst in Deinem Fall in den Ordner "Netzwerkadapter". Dort gehst Du der Reihe nach die aufgeführten Geräte durch, öffnest Sie mit einem Doppelklick und guckst in dem sich öffnenden Fenster unter dem Reiter "Energierverwaltung", ob dort ein Haken bei "Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen" gesetzt ist. Wenn ja, entferne den Haken!
(Wenn Du schon dort bist, kannst Du das gleiche auch bei dem Ordner "USB-Controller" machen! Auch der Punkt verursacht gerne mal Probleme! Aber das ist ein anderes Thema...)
Wenn Du diese Fehlerquelle ausschließen kannst, bin ich bei Markus und dem Thema:
2. Netzwerkkonfiguration
Die IP Adresse Deines Routers ist 192.168.0.1
Deine Z21 ist unter 192.168.0.111 zu erreichen. Ist die Adresse der Z21 fest vergeben oder wird diese über DHCP zugeteilt? (Frage: Hast Du der Z21 eine feste IP zugewiesen?)
Sind in Deinem Netzwerk noch weitere Geräte vorhanden (Mobiltelefone, Tablets, Notebooks, Smart-TV, Spülmaschine,...)? Nutzt Dein Router DHCP für diese Geräte? (Vermutlich: Ja!)
Wie ist die DHCP-Range konfiguriert?
Die DHCP-Range ist der Bereich, in dem Dein Router automatisch Adressen für Geräte im Netzwerk vergibt. Diese Range sollte keine Überschneidungen mit fest vergebenen IP-Adressen haben!
Aus meiner Sicht können u.a. bei diesen beiden Punkten die von Dir beschriebenen Effekte auftreten. Einen Versuch sollte es wert sein.
Gruß Gunnar
Hallo Zusammen,
zuerst mal vielen Dank für Eure Hinweise. Ich werde folgende Punkte abarbeiten:
1. Den Router TP1 zum Test mal ausklammern und den PC direkt mit der Z21 verbinden. Dann ist zwar der (WLAN)-Handregler weg, aber den nutze ich sowieso kaum.
2. Den PC auf "schädliche" Einstellungen überprüfen.
3. Der Waschmaschine im Raum nebenan den Stecker ziehen. Diese ist seit Januar in Betrieb und hat WLAN. Das ist zwar nicht bewusst aktiviert, aber man kann ja nie wissen ob die nicht bei der Modellbahn mitspielen möchte. Zumindest stehen die aktuellen Probleme zeitlich in Zusammenhang mit der Inbetriebnahme der neuen Waschmaschine. Das kann Zufall sein, muss es aber nicht.
Im Anhang gebe ich die Netzkonfiguration mit. Vielleicht können Spezialisten noch einen Knackpunkt entdecken.
Gruß
Heinz
Hallo Zusammen,
ich habe folgendes gemacht:
1. Einstellungen am PC, wie oben von Gunnar beschrieben, angepasst
2. LAN-Verbindung (PC – Router Tp1 – Z21) getrennt.
3. Neue Verbindung ohne Router, also ein reiner Inselbetrieb. (PC – Z21)
kein WLAN, kein LAN, einfach nur nichts, das stören könnte
4. WDP gestartet
> keine Fehlermeldung
> Fahrzeuge, Weichen, Signale reagieren nicht
> Besetztmeldung über R-Bus spricht an
> Besetztmeldung über CAN spricht nicht an
> jetzt spricht Besetztmeldung über R-Bus auch nicht mehr an
5. WDP neue gestartet
> jetzt Fehlermeldung: Keine Verbindung zur Z21
6. Z21 Programm Maintenance gestartet
> Fehlermeldung: keine Verbindung zur Z2
7. Z21 neue gestartet, Maintenance neu gestartet
> verbunden
8. Um 18:03 Eine Lok angesteuert,
> Lok fährt langsam an, beschleunigt aber nicht
9. Um 18:04 Versucht die Lok zu stoppen
> keine Reaktion, Lok fährt langsam weiter
10. Stecker gezogen, um die Lok zuu stoppen
In den Tagen vorher habe ich es auch mal mit einem anderen PC versucht. Das hat nichts gebracht.
Es verdichtet sich der Verdacht, dass an der Z21 liegen könnte.
Gruß
Heinz
Hallo Heinz,
teste mal folgendes:
Schalte im PC das W-LAN ab. Lösche auch alle Firewalleinträge zum WDP und zur Z21 im PC.
Setze die LAN Karte des PC´s auf eine feste Adresse passend zur Z21, z.B. 192.168.0.110
Z21 und PC direkt verbinden. (Hast Du auch ein Crossoverkabel?)
Wird Dir dabei auf der Netzwerkkarte des PC ein Fehler angezeigt?
Jetzt startest Du das maintenance-tool, dabei sollte der PC eine Meldung
zum Firewallzugriff bringen. Bitte diese bestätigen, siehe auch dem Vorschlag von Markus.
Parallel kannst Du über das cmd-Fenster auch einen Ping-Befehl an die Z21 senden.
Das Ganze sollte beständig wieder und immer wieder funktionieren.
Dann erst WDP starten, auch hier den Firewallzugriff bestätigen.
Jetzt noch keine Zugfahrten starten, nur beobachten.
Wenn es zur Störung kommt, beobachte die Netzwerkarte im PC auf Fehlermeldungen.
LG
Rainer
Hallo Rainer, hallo Zusammen,
inzwischen ist das Ergebnis meiner Anfrage beim Roco-Service angekommen:
Meine Anfrage lautete:
Seit knapp zwei Jahren stelle ich meine Anlage auf das Z21 System mit WinDigiPet um. Bisher hatte ich keine Verbindungsprobleme. Die Konfiguration ist PC – Tp1 – Z21. Im Dezember 25 hatte ich erste vereinzelte Verbindungsausfälle. Nach einem Neustart lief es wieder. Seit etwa einer Woche antwortet die Z21 entweder gar nicht, oder bricht die bestehende Verbindung nach wenigen Sekunden wieder ab. Auch ein Versuch ohne den Router TP1, also PC direkt mit Z21 verbunden bringt keine Änderung. Könnte ein Windows Update die Verbindung zerschossen haben, oder ist ein Defekt an der Z21 möglich? Der PC ist es nicht. Ein Test mit einem anderen PC brachte keine Änderung. Gruß Heinz Weinmann
Hier die Antwort vom Roco-Service:
Sehr geehrter Herr Heinz Weinmann,
vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Z21 Produkten.
• Aus der Ferne ist es uns nicht möglich Problem-Analysen zu erstellen. Im Anhang finden Sie u.a. Informationen zum Thema "Verbindung".
Detaillierte Anleitungen zu den Z21 Produkten finden Sie auf unserer Z21 Homepage.
• Unter dem jeweiligen Z21 Produkt, steht Ihnen bei den Produktdetails, die Anleitung zum DOWNLOAD zur Verfügung.
o Beispiel: Z21 multiMAUS ⇒ DOWNLOADS
• Des Weiteren bieten wir Video Tutorials an: Alles rund um die Modellbahnsteuerung Z21
• Video Tutorials zur Z21 App finden Sie unter: Z21 App Tutorials
Zusätzliche Hilfestellungen zu unseren Z21 Produkten:
• Modellbahn Handbücher: ROCO / FLEISCHMANN
• Z21 Infotage ⇒ Termine werden hier publiziert
• FAQ & SUPPORT ⇒ Fragen & Antworten
• Messen und Veranstaltungen: ROCO / FLEISCHMANN
Bitte beachten Sie, dass die einwandfreie Funktion unserer Z21 Produkte von vielen Faktoren abhängig ist!
• Unter anderem sind das individuelle Modellbahn-Anlagen, Produkt-Kaskadierungen mit Fremdprodukten, eventueller Einsatz einer Computersteuerung.
o Ihre persönliche Anwendung können wir daher in den meisten Fällen nicht nachstellen.
o Ein Support via Ticketsystem und Telefon-Hotline ist deshalb nur bedingt möglich.
Wir danken für Ihr Verständnis, möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrem Hobby - der Modelleisenbahn.
Ehrlich gesagt, das hat mir jetzt gar nichts geholfen. Die Beschreibungen hatte ich schon vorher durchgearbeitet.
Jetzt habe ich versucht, die von Rainer vorgeschlagenen Test zu machen.
Vorherige Test haben zwischen den Varianten
A) LAN Verbindung PC – Z21
B) LAN Verbindung PC – Router – Z21
keine abweichenden Ergebnisse gezeigt.
Deswegen habe ich mich nun auf die Variante B) beschränkt.
1. Um alle vorherigen Einstellungen garantiert auf null zu setzen habe ich den PC vorher zurückgesetzt und neu aufgebaut.
2. Die Eingabe einer festen Adresse habe ich nicht hinbekommen, ich wusste nicht weiter, so habe ich die IP Adresse automatisch bezogen.
3. Dann die neueste Version des Maintenance Tools installiert.
4. Bei ersten Verbindungsversuch in der der Firewall die Verbindung zur Z21 erlaubt.
5. Z21 über Maintenance verbunden und die Z21 upgedatet. Sonst keine weitere Verbindung möglich.
6. Ping zur Z21 und zum Router > OK (Bild 1)
7. Maintenance Tool neu gestartet, jetzt mit Z21 verbunden.
8. Belegtmeldungen am R-BUS > OK
9. Belegtmeldungen am CAN> OK
10. Nach etwa 20 Sekunden haben die Belegtmeldungen haben nicht mehr reagiert, waren also eingefroren. Es gab keine Warnung oder Fehlermeldung.
11. Ping > jetzt negativ (Bild 2)
12. Maintenance Tool neu gestartet > Verbindung zur Z21 > nicht möglich
13. Ping zur Z21 > negativ
14. Es gab keine Meldung von der Netzwerkkarte
Jetzt bin ich viel Aufwand genau wieder an der Stelle, an der schon vor einigen Tagen war. Was nun?
Macht Windows ein übles Spiel mit mir, oder ist die Z21 defekt?
Hat vielleicht jemand noch eine Idee?
Gruß Heinz
Hallo Heinz,
hast Du nun mal die Firewalleinträge im Windows gelöscht und neu gesetzt?
Und gab es Veränderungen beim Virenscanner?
LG
Rainer
Hallo Rainer,
ich habe den PC platt gemacht, inklusive der persönlichen Einstellungen. Es war alles weg. Dann Windows komplett neu installiert.
Als erste Anwendung habe ich das Maintance Tool installiert. Beim Start des Programmes musste ich den Eintrag setzten, damit das Maintenance Tool gestartet werden kann. Der Virenscanner (Windows Defender) hat sich nicht gemeldet.
WDP war beim Test noch gar nicht installiert.
Ich habe es gerade noch mal probiert. Das Maintenance Tool lässt sich starten und mit der Z21 verbinden. Die Verbindung hat diesmal etwas länger, vielleicht zwei Minuten gehalten. Die Besetztanzeigen haben funktioniert. Dann doch mal eine Lok angefahren und diese war dann nicht mehr zu stoppen. Ich musste den Strom abschalten.
Es erfolgte keine Fehlermeldung.
Gruß
Heinz