Rivarossi Kontaktadresse gesucht?

[Christian Richter]

Hallo Modelleisenbahner,

ich möchte mir ein Eratzteil für die Berliner S Bahn HR2043 kaufen (Radsatz). Die  Antriebsritzel sind der Länge nach aufgerissen. Leider antwortet mir Rivarossi auf keine meiner 6 email's. Im laufe eines halben Jahres immer mal eine geschriben ( Schlechter Kunden-Service )

Trotz damaliger Zusage eines Rivarossi Mitarbeiters auf der Intermodellbau 2010 in Dortmund, daß eine email für die Ersatzeilbestellung reicht, bekam ich bis heute keine Antwort.
Hat jemand eine Telefonnummer von Rivarossi ??

Über den Fachahndel bekomme ich auch keine Ersatzteile geliefert, denn der Handel kann bestellen aber geliefert wird nicht's.

SCHADE

Hoffe Ihr könnt mir helfen
mfG
Christian

[Peter Ploch]

Hallo Christian,

versuche es mal auf dieser Homepage.

Viel Glück und Erfolg beim Bestellen.

[Peter BR44]

Hallo Modelleisenbahner,

.........................

Über den Fachahndel bekomme ich auch keine Ersatzteile geliefert, denn der Handel kann bestellen aber geliefert wird nicht's.

SCHADE

Hoffe Ihr könnt mir helfen
mfG
Christian

Hallo Christian,

das ist leider nicht nur bei Rivarossi so!!!!



Mitfühlende Grüße

Peter

[Ralf Krapp]

Hallo Christian,
Du könntest es auch mal bei APC Adams GmbH in Engelskirchen versuchen. Tel.: 02263 951468, email: office@apc-adams.de
Herr Adams hat mir schon wegen Lima geholfen, er könnte sicher auch zu Rivarossi behilflich sein, da mittlerweile beide Firmen zum Hornby-Bereich gehören.
Viel Erfolg.

[Christian Richter]

Hallo Christian,
Du könntest es auch mal bei APC Adams GmbH in Engelskirchen versuchen. Tel.: 02263 951468, email: office@apc-adams.de
Herr Adams hat mir schon wegen Lima geholfen, er könnte sicher auch zu Rivarossi behilflich sein, da mittlerweile beide Firmen zum Hornby-Bereich gehören.
Viel Erfolg.

Hallo Ralf,

SUPER, nach telefonischer Absprache mit Herrn Adams habe ich die Radsätze  eingeschickt.
Er hat dann die Kunstoffritzel durch passende Messing Ritzel ersetzt. Ich hatte die Radsätze nach 3 Werktagen wieder bei mir.
Dank auch an die Post
Dann musste ich die Öffnungen in den Drehgestellabdechungen vergrößern und die Radsätze einbauen.
Prima, die Berliner S Bahn fährt wieder ohne Probleme.

Wenn das mal auch bei der großen  S Bahn so schnell wäre ( Maßstab 1:1)  

FAZIT:

APC Adams GmbH in Engelskirchen:
-> SUPER Service
-> Schneller kostengünstiger Versand
-> Qualität 1A
-> werde auch noch meine anderen zwei S Bahnen auf Messing Ritzel umbauen lassen
-> Vertrauensvoller Geschäftspartner

Vielen Dank
Christian