Probleme beim Start von WD

[Jan Pohl]

Hallo Windigis,

seit geraumer Zeit startet mein WD beim ersten mal nicht. Ich erhalte die Meldung imTaskmanger pdplash.exe keine Rückmeldung. Nach erfolgten sofortigen beenden und der üblichen Windowsprozedur kann ich dann beim zweiten Start ohne weiteres WD starten.
Wo liegt das Problem?

Danke Jan

[Mathias]

Hallo Jan,
hast du vielleicht auch Kasperski Internet Security 2012 neu installiert ?
Bei mir war es so .Ich hatte diese Software neu installiert,danach konnte ich Windigipet nicht mehr starten,Windigipet hängte sich ständig auf nach dem Splash.Habe das Problem mit dem Service von Kasperski gelöst,
schönen Abend noch,
tschüss Mathias

[Jan Pohl]

Danke Mathias,

genauso ist das, Kasperski 2012 installiert und schon fing der Spaß an.
Was hast Du konkret unternommen?
Hat Dir Kasperski ein Update gesendet?



Jan

[Jan Pohl]

Hallo Windigipetexperten,

wo finde ich die Datei pdsplash.*?

Jan

[Markus Herzog]

Hallo Jan,

die gibt es so nicht. Das ist wohl ein interner Prozess.

Grüße
Markus

[Jan Pohl]

Danke Markus,

hm?

Die Empfehlungen von Kasperski habe ich umgesetzt. Doch keine Änderungen. Na, wenigstens startet WD beim zweiten Versuch. Vielleich ist auch aus der Registrie etwas in s Nirvana entfleucht...

Jan

[Mathias]

Hallo Jahn,
die Datei (pdsplash.) welche du suchst ist vermutlich der Anfangsbildschirm "Windigipet 2009 wird gestartet",ab da hängt sich ja Windigipet auf.
Ich habe mit dem Service von Kaspersky regen Mailverkehr gehabt und nach 2 Tagen haben die mir dann den richtigen Tip gegeben,da die Mail ziemlich umfangreich war kopiere ich sie dir mal hier ein,ich hoffe du kannst es lesen;

Sehr geehrter Herr Mathias Ertel,

zuerst:
Löschen Sie bitte die Temporären Dateien, in dem Sie die Datenträgerbereinigung starten, die Sie unter "Start -> Alle Programme -> Zubehör -> Systemprogramme" finden.

Anschliessend:
Löschen Sie bitte folgende Ordner soweit sie vorhanden sind:

C:\Programme\Kaspersky Lab
C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Kaspersky Lab
C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Kaspersky Lab Setup Files

Hinweis: Wenn Sie den Ordner "Anwendungsdaten" nicht sehen, müssen Sie versteckte Dateien und Ordner anzeigen lassen (im Arbeitsplatz/Explorer unter "Extras --> Ordneroptionen --> Ansicht" und wählen hier die Einstellung "Alle Dateien und Ordner anzeigen") aus.

Falls Sie Windows Vista oder Windows 7 verwenden, löschen Sie bitte folgende Ordner:

C:\Program Files\Kaspersky Lab
C:\ProgramData\Kaspersky Lab
C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files

Hinweis: Wenn Sie den Ordner "ProgramData" nicht sehen, müssen Sie versteckte Dateien und Ordner anzeigen lassen (unter "Organisieren --> Ordner- und Suchoptionen --> Ansicht" und wählen hier die Einstellung "Alle Dateien und Ordner anzeigen") aus.

Anschliessend:
Gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1.Laden Sie sich die Installationsdatei herunter indem Sie auf den Link
klicken und aus dem Menü "Speichern" bzw. "Datei speichern" auswählen:

http://www.kaspersky.com/de/kis_download?downlink=201522823

Installieren Sie Kaspersky Internet Security durch einen Doppelklick auf die soeben heruntergeladene Datei

3. Während der Installation erscheint ein Fenster, in dem Sie nach einem Aktivierungscode gefragt werden. Bitte geben Sie hier nun Ihren Aktivierungscode ein

4. Der Aktivierungscode wird nun überprüft und verifiziert

Dann:
gehen Sie bitte folgendermaßen vor um eine Datei zur Ausnahme hinzuzufügen:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-Software.
2. Klicken Sie auf "Einstellungen -> Programmkontrolle --> Programme..."
3. Im neuen Fenster suchen Sie das genannte Programm heraus und klicken dieses doppelt an.
4. Hier wählen Sie den Registerreiter "Ausnahmen" und setzen Sie testweise alle fünf Haken.
5. Bestätigen Sie dies mit "OK" (2x)

bei mir hats geklappt,ich hoffe ich konnte dir auch helfen,
tschüss Mathias