WDP-Stick wird nicht gefunden

[Docj]

Wenn ich nach einem Update mein Win Digipet versuche zu starten erhalte ich folgende Meldung.

Was mache ich falsch???

Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Jürgen

[Edwin Schefold]

Hallo Jürgen

Diese Meldung kommt, wenn du die Anlagenversion startest und der WDP-Stick nicht eingesteckt ist.

Der wird bei der Anlagenversion ca. alle 5 Tage benötigt.

[Docj]

Hallo Edwin,

das hatte ich auch erwartet, der ist also eingesteckt, Was kann es noch sein?

mit freundlichem Gruß
Jürgen

[Helmut Kreis]

Hallo Jürgen,

mal einen anderen USB-Port versucht?
Mal auf dem Stick nachgesehen, ob nicht versehentlich Daten gelöscht wurden?
Rechner mal ausgeschaltet und neu gestartet?

[Jörg B.]

Hallo Jürgen.
Ich habe festgestellt, das der USB Stick bei mit nicht in einem USB3 Anschluss funktioniert. Der Stick an sich schon, aber WDP fand den Stick nicht. Auf einen anderen USB Port gesteckt (USB2) alles OK.

[Karlheinz Battermann]

Hallo zusammen,
ich habe die Themenüberschrift geändert, denn die alte (Was mach ich falsch?) ist nicht sehr aussagekräftig.
Bitte immer genau die Themenüberschrift, die das Problem beschreibt, vorsehen. Nur so kann später die Suche erfolgreich sein.

[Docj]

Hallo Jörg,

das wird aber dann ein wirkliches Problem, mein neuer Rechner hat nur USB 3.0.

Extra angeschafft für die Modellbahn, sonst bin ich ja Apple-User, aber Für die Bahn geht halt nur Windows.

Das installieren hat doch auch geklappt ?

Mit freundlichen Grüßen
Jürgen

[Markus Herzog]

Hallo Jürgen,

also der Stick läuft auch grundsätzlich unter USB 3. Habe ich auch Rechner mit. Hast du denn mal alle USB-Anschlüsse durch?
Ist denn vorab schonmal 2015.0 oder 2015.1 mehr als 5 Tage gelaufen (nur um zu wissen ob da schonmal der Stick geprüft wurde)?

Lass dir auf dem Stick mal die Dateien (inkl. versteckte) anzeigen und mach da mal einen Screenshot von.

Grüße
Markus

[Docj]

Hallo Markus,

anbei der Screenshot, hoffentlich alles ok damit

Mit freundlichen Grüßen
Jürgen

[Markus Herzog]

Hallo Jürgen,

Sieht erstmal gut aus. Mach bitte auch mal einen vom License-Ordner.

Grüße
Markus

[Docj]

Hallo Markus,

anbei das Foto vom License-Ordner, sieht etwas leer aus, oder?

Mit freundlichen Grüßen
Jürgen

[Markus Herzog]

Hallo Jürgen,

eigentlich ist die richtige Datei in dem Ordner drin (es sei denn die Spaltenüberschrift "Früher" würde heißen dass die Datei gelöscht ist).
Ich muss mal mit Dr. Peterlin, der zur Zeit aber auf Achse ist, Rücksprache halten.

Grüße
Markus

[Docj]

Hallo Markus,

Danke für deine Infos und Bemühungen.

Heute hab ich mal zum Äußersten gegriffen. Ich hab alle USB Hubs entfernt und sämtliche externen Geräte (Maus, externe Festplatte, Bluray etc.).

Und siehe da bei einem USB Port hat es geklappt.

Ich denke das Problem ist das unterschiedliche USB Geräte innunterschiedlicher Reihenfolge an den Rechner kommen, SD-Kartenreader z.B. dadurch wechseln die Laufwerksbuchstaben. Und Win-Digipet findet den Stick nicht, weil es auf einen Laufwerksbuchstaben z.B. F festgelegt ist.

Meine Banksoftware braucht für den Abgleich mit der Bank auch einen Stick mit der Schlüsseldatei, wenn es den nicht im erwarteten Laufwerk/USB Port findet fragt das Program aber nach wo es denn suchen soll. Dann sage ich dem Program wo der Stick ist und es klappt.

Win-Digipet ist da sehr bockbeinig, vielleicht sollte man an der Stelle auch eine Eingabe ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Jürgen

[Sven Spiegelhauer]

Hallo Jürgen,

WDP ist es völlig egal wo der Stick drinne steckt. Bei mir wechselt das Laufwerk auch öfters.

[Docj]

Hallo Sven,

dann verstehe ich nicht wieso ich erst alles entfernen musste damit WDP den Stick findet?

Wie gesagt am Hub hängen sehr viele Geräte und arbeiten einwandfrei, selbst die Datensicherung auf externes RAID-System funktioniert einwandfrei.



mit freundlichem Gruß
Jürgen