Fehlermeldung beim Start des Anlagenversions

[biornveiro]

An Hernn Sven Spiegelhauer!

Ich habe WinDigiPet 2018 small version auf meinem Zug-PC installiet, weil es notwendig war Windows 11 zu laufen. Wenn ich versuche den im Startcenter den Allagenversion zu aktivieren, bekomme ich die Fehlermeldung: "Die Schnitstelle COM4 ist ungültig oder wird nicht unterstützt".
Können Sie mich sagen was das Problem ist und wie ich es löse?

Mit freundlichen Grüssen

Biørn Veirø

[Sven Spiegelhauer]

Hallo Biørn,

in der Systemsteuerung ist das Digitalsystem eingetragen. Dem Digitalsystem wurde von Dir COM4 zugewiesen. Die Fehlermeldung kann bedeuten:

1. Für das Digitalsystem wurde kein Treiber installiert und hat keine COM-Schnittstelle.
2. Das Digitalsystem hat eine andere COM-Nummer. Öffne die Systemsteuerung vom Win11. Im Geräte-Manager werden die aktiven COM-Anschlüsse angezeigt. Vergleiche bitte die Eintragungen mit denen in WDP.