Hallo,
WDP15.2c versagt seinen Dienst. Büroversion ok. Anlagenversion lädt nicht. Nun sollte ich einen neuen Treiber installieren. Habe das getan aber jetzt bekomme ich ständig diese Fehlermeldung:
"Ein Treiber ist installiert oder repariert worden, das System ist aber noch nicht neu gestartet worden.
Bitte starten Sie das Systen neu!
(#10010)
Der Neustart kreiert jedoch immer die gleiche Meldung.
Habe bereits WDP neu installiert, jedoch ohne Erfolg. Es hilft auch nicht. Bin vielleicht ein Laie, aber nach dem letzten Windowsupdate war mein Firefoxbrowser auch nicht mehr zu gebrauchen. Habe das aktuelle Forum verfolgt und meine, dass diese Problematik evtl. von Microsoft verursacht ist.
Bitte helfe mir, wer kann.

Hallo,
bitte mal Virenscanner deaktivieren und das Wdp zu den Ausnahmen hinzufügen!

Schau dir doch mal meine Fehlermeldung mit Lösung an. Vielleicht hilft das weiter.
Gerd

Hallo,

na, da wird mit System wohl das Windows gemeint sein und nicht WDP!

Zitat von: ottochen (Thomas) in 20. Januar 2019, 21:24:05
Hallo,
bitte mal Virenscanner deaktivieren und das Wdp zu den Ausnahmen hinzufügen!

Zitat von: ottochen (Thomas) in 20. Januar 2019, 21:24:05
Hallo,
bitte mal Virenscanner deaktivieren und das Wdp zu den Ausnahmen hinzufügen!

Hallo Thomas,
habe das alles versucht, aber es gibt kein positives Ergebnis. Nachdem Anlagenversion aufgerufen ist kommt die Meldung mit der "Setup_pdd0.exe". Wenn kein ok gegeben wird, kommt die Aufforderung WDP einmal als Administrator zu starten. Wenn ich das mache beginnt das Ganze von vorn.
MfG Hans

Hallo Helmut,
danke für Deinen Beitrag. Habe den Rechner nun schon x mal neu gestartet, aber es erfolgt immer nur der gleiche Ablauf.
MfG Hans

Hallo Gerhard,
danke für Deine Antwort, aber wo finde ich Deine Ratschläge?
MfG Hans

Hallo Hans,
ich hatte mitgeteilt, dass bei mir die Windigipet.exe vom Defender als Trojaner behandelt wurde. Diesen "Virus" habe ich zugelassen und dann konnte ich auch wieder mit der Anlagenversion arbeiten.

Grüße aus Celle Gerd

Hallo Hans,


probiere mal bitte noch folgendes vorgehen!
Eine Datensicherung deines Projektes sollte du vor diesen Schritten erstellen!


1.WDP über Software komplett deinstallieren, auch eventuell Vorgängerversionen sofern sie unter Software noch
existieren!
2.Schauen ob das "WDIGIPET" Verzeichnis noch unter C: existiert und dieses dann umbenennen "WDIGIPET_old"
3.Deaktivieren des Virenscanner auch Windows Defender
4.Danach WDP komplett neu installieren, gegebenfalls über "rechte Maustaste" als Administrator starten
5.Wenn die Installation erfolgreich, bitte das Update auf 2015.2c installieren.
6.Im Virenscanner schauen, ob das "WDIGIPET" Verzeichnis" zu den Ausnahmen hinzugefügt ist.
7.WDP Anlagenversion starten und schauen ob diese jetzt wieder läuft!


Danach Projekt zurückspielen!

Hallo Gerhard,
im Defender sind 0 Bedrohungen verzeichnet. Habe aber einen Suchlauf initiiert und es wurde eine Bedrohung gefunden. Konnte diese aber nicht anzeigen. Jedenfalls habe ich dann noch die offline Überprüfung genutzt.
Nachdem der PC neu gestartet wurde wurde WDP von allein neu installiert. Das muss auch gelaufen sein, denn ich hatte danach die Version ohne das Update .2c. Diese sebständige Installation war das einzig Neue an der Situation. Nach Aufruf der Anlagenversion lief wieder wieder das alte Schema ab. Keine Anlagenversion. Den Vorschlag von Thomas hatte ich gestern realisiert. Ich hatte WDP vollstänig vom PC entfernt. Auch das Verzeichnis mit Inhalt manuell gelöscht, neu installiert aber ohne Erfolg. Ich werde das jetzt nochmal machen.
MfG Hans

Hallo Hans,


diesen Punkt auch?


6.Im Virenscanner schauen, ob das "WDIGIPET" Verzeichnis" zu den Ausnahmen hinzugefügt ist.

Hallo Hans,
es tut mir leid, aber ich habe keinen weiteren Lösungsvorschlag. Ich werde die Sache aber aus Interesse weiter verfolgen.

Grüße aus Celle
Gerd

Hallo Gerhard, hallo Thomas,
wende mich gleich mal an Euch zusammen, um mir etwas Schreiberei zu ersparen. Die Neuinstalltion habe ich mehrfach ohne positives Ergebnis ausgeführt.
Habe nach einem Neustart die Firewall eine komplette Systemprüfung machen lassen und tatsächlich den "Trojaner" gefunden. Habe dann diesen Stand (siehe Bilder) erreicht.
Leider habe ich jetzt auch die Büroversion nicht mehr zur Verfügung. Rufe ich diese auf, verschwindet alles vom Bildschirm. Will ich WDP erneut starten kommt die Meldung, dass es bereits ausgeführt werde. Ich habe nicht mal die Möglichkeit, das Programm zu beenden, denn ich sehe ja nichts. Nach einem Neustart erscheint es und ich kann es beenden. Mit der Anlagenversion läuft es wie gehabt. Die gleichen Meldungen und die gleichen Abläufe.
Habe fast den Verdacht, dass die Installationsdateien einen Fehler haben und der Stick nur noch auf einem ordnungsgemäß installierten Programm läuft, was auf meinem Laptop der Fall ist. Ich spiele mit dem Gedanken, mir evtl. einen neuen WDP-Stick zu besorgen. Dann könnte man diesen als Fehlequelle erkennen oder ausschließen.
MfG Hans
PS: Das wdp Verzeichnis hat im Virenscanner seine Ausnahmeoption hinterlegt bekommen.

Hallo an alle Beteiligten zu diesem Thema,
ich habe seit Sonntag 20.02.18 dieselben Probleme, wie bereits mehrfach ausgeführt.
Auch bei mir verschwindet das Fenster von WDP vom Bildschirm, wenn ich ein zweites Mal auf die Anlagenversion klicke. Wie beschrieben, hilft dann nur noch ein Neustart des PC. Ebenfalls wie beschrieben, habe alle Neuinstallationen den Fehler nicht beheben können!
Ich benutzt den Virenscanner von McAfee. Der meldet mir aber keinerlei Problem, auch wenn ich speziell die Dateien von WDP scanne.
Das es am USB-Stick liegt, halte ich für sehr unwahrscheinlich! Dann müssten ja plötzlich mehrere Sticks dasselbe Problem haben.
Ich habe leider keinen Lösungsvorschlag, verfolge die Diskussion aber natürlich mit großem Interesse. Ich will ja endlich wieder weiterfahren.

Hallo Achim,

In Deinem Profil steht, dass Du Win7 hast. Ist das noch aktuell? Sonst haben die User eigentlich auffallend immer Win10!